Protecția datelor personale GDPR

 

Dacă sunteți clientul nostru, abonatul, furnizorul sau vizitatorul site-ului, ne încredințați datele dvs. personale. Citiți următoarele condiții de protecție a datelor personale. Datele dvs. sunt în siguranță la noi.

 

Condițiile de protecție a datelor personale


I.
Dispoziții de bază


1. Operatorul datelor personale conform articolului 4 punctul 7 din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”) este CARERO s. r. o., IČ 28108272, cu sediul în Písek 311, 739 84 Písek, Republica Cehă (denumit în continuare „operator”).

2. Datele de contact ale operatorului sunt info@mimulo.ro și numerele de telefon 555 508 930 sau 800 660 770.

3. Datele personale reprezintă toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă; persoana fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale ale acelei persoane fizice.

4. Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor personale.


II.
Motive legale pentru prelucrarea datelor personale


1. Motivele legale pentru prelucrarea datelor personale sunt:
- îndeplinirea contractului între dvs. și operator conform articolului 6 alineatul 1 litera b) din GDPR („Îndeplinirea contractului”),
- interesul legitim al operatorului pentru furnizarea de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) conform articolului 6 alineatul 1 litera f) din GDPR („Interes legitim”),
- consimțământul dvs. pentru prelucrare în scopul furnizării de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) conform articolului 6 alineatul 1 litera a) din GDPR în combinație cu articolul 7 alineatul 2 din Legea nr. 480/2004 Sb. privind unele servicii ale societății informaționale în cazul în care nu a fost plasată nicio comandă de bunuri sau servicii („Consimțământ”).


2. Operatorul nu efectuează decizii individuale automate în sensul articolului 22 din GDPR. Ați furnizat consimțământul dvs. explicit pentru o astfel de prelucrare.
Declarăm că, în calitate de operator de date personale, vom prelucra datele dvs. personale pe baza unui motiv legal valabil.

 

III.
Datele personale pe care le prelucrăm în funcție de scopul prelucrării și motivele pentru aceasta:

 

Motiv legal

Scop

Date

Sursa datelor

Destinatarii datelor personale (procesatori)

Îndeplinirea contractului

Procesarea comenzii și răspunsul la cererea trimisă prin formularul de contact, email

Datele personale ale clienților (date de contact, uneori data nașterii)

Comunicarea prin email, formularul de contact, formularul de comandă

Subcontractanți, servicii de mailing, stocare în cloud, documente tipărite, contabilitate

Interes legitim

Furnizarea de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere cu produse similare)

Date de contact ale clienților

Informații din comenzi

Servicii de mailing (Mailchimp, Smartmailing, Ecomail), stocare în cloud, subcontractanți

Interes legitim

Furnizarea adresei de email unui serviciu terț pentru obținerea recenziei

Adrese de email, informații despre produsele comandate

Comandă

Heureka.cz, Heureka.sk

Interes legitim

Analiză obișnuită a traficului

Identificatori pseudoanonimizati ai utilizatorilor înregistrați, adrese IP

Activitatea utilizatorilor pe site, înregistrări, afișări de pagini

Google Analytics, servicii de găzduire web și alte instrumente analitice

Consimțământ

Marketing și promovarea site-ului

Emailuri, numele potențialilor clienți, adrese IP și alți identificatori tehnici

Formular de newsletter, formulare de înregistrare

Compania de găzduire web și servicii de trimitere a emailurilor (Smartmailing, Ecomail, Mailchimp), SMS (Go SMS, MySMS)

Consimțământ

Publicarea recenziilor clienților, fotografiilor și videoclipurilor

Numele clientului, fotografii, email

Comunicarea prin email, chat

Stocare în cloud, servicii de mailing, găzduire web, Facebook

um procesează Google datele personale - https://business.safety.google/privacy/. 

 

Cookies

În timpul navigării pe site-ul web, înregistrăm adresa IP, comportamentul dvs. pe site și informațiile despre paginile de unde ați venit. Utilizăm cookies pentru a măsura traficul pe site și pentru a adapta afișarea site-ului, considerând acest lucru un interes legitim al operatorului, ceea ce ne permite să oferim clienților noștri servicii mai bune. Puteți dezactiva sau șterge cookies din calculatorul dvs.

 

IV.
Perioada de stocare a datelor


1. Operatorul păstrează datele personale pe durata necesară pentru exercitarea drepturilor și obligațiilor care decurg din relația contractuală între dvs. și operator și pentru a-și revendica pretențiile din aceste relații contractuale (pentru o perioadă de 15 ani de la încheierea relației contractuale) și pe durata necesară pentru respectarea obligațiilor contabile.


2. Pe durata consimțământului pentru prelucrarea datelor personale în scopuri de marketing, dacă datele personale sunt prelucrate pe baza consimțământului.


3. După expirarea perioadei de stocare, operatorul șterge datele personale.


V.
Destinatarii datelor personale (subcontractanții operatorului)


Pentru a asigura operațiuni specifice de procesare pe care operatorul nu le poate asigura singur, utilizează servicii și aplicații ale procesatorilor care protejează datele lor și sunt specializați în procesarea respectivă.
1. Operatorul intenționează să transfere datele personale către o țară terță (în afara UE) sau către o organizație internațională. Destinatarii datelor personale în țări terțe sunt furnizorii de servicii de mailing, stocare de date și fișiere și instrumente analitice.
2. Operatorul este autorizat să transfere datele personale necesare unor terțe părți pentru procesarea comenzii în scopul livrării. Procesatorii (Geis, Poșta Cehă, GLS și alții) utilizează datele numai pentru transportul bunurilor.
3. Operatorul este obligat să transfere datele personale necesare firmei de contabilitate pentru a îndeplini obligațiile legale privind emiterea și evidența documentelor fiscale și a facturilor.
4. Operatorul transferă informațiile de bază (email, comandă) unei terțe părți Heuréka, în calitate de procesator de date personale, pentru programul „Ověřeno zákazníky” și pentru obținerea recenziei.

„Satisfacția dvs. cu achiziția este evaluată prin chestionare trimise prin email în cadrul programului „Ověřeno zákazníky”, la care magazinul nostru online participă. Acestea vă sunt trimise de fiecare dată când achiziționați de la noi, cu excepția cazului în care refuzați trimiterea acestora conform § 7 alineatul 3 din Legea nr. 480/2004 Sb. privind unele servicii ale societății informaționale. Prelucrarea datelor personale în scopul trimiterii chestionarelor în cadrul programului „Ověřeno zákazníky” se efectuează pe baza interesului nostru legitim de a evalua satisfacția dvs. cu achiziția. Pentru trimiterea chestionarelor, evaluarea feedback-ului dvs. și analizarea poziției noastre pe piață, utilizăm procesatorul, care este operatorul portalului Heureka.cz; pentru aceste scopuri, putem transfera informații despre.".

 

VII.
Drepturile dumneavoastră


1. În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces la datele dvs. personale conform articolului 15 din GDPR.
- Dreptul de rectificare a datelor personale conform articolului 16 din GDPR, sau restricționarea prelucrării conform articolului 18 din GDPR.
- Dreptul de ștergere a datelor personale conform articolului 17 din GDPR.
- Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor conform articolului 21 din GDPR.
- Dreptul de portabilitate a datelor conform articolului 20 din GDPR.
- Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor, în scris sau electronic, la adresa sau emailul operatorului menționate în secțiunea III a acestor condiții.

2. În cazul în care datele personale sunt prelucrate pentru trimiterea de newslettere și comunicări comerciale similare, aveți dreptul de a vă dezabona. Puteți face acest lucru fie prin intermediul linkului „Dezabonare” din emailul respectiv, fie prin trimiterea unui email la info@carero.ro.

3. Aveți dreptul de a vă dezabona de la comunicările de marketing prin SMS trimițând un e-mail la adresa info@carero.ro.

4. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că dreptul dvs. la protecția datelor personale a fost încălcat.

 

VII.
Condiții de securitate a datelor personale


1. Operatorul declară că a luat toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a securiza datele personale.

2. Operatorul a implementat măsuri tehnice pentru a securiza stocarea datelor și a stocurilor de date personale în format fizic.

3. Operatorul declară că numai persoanele autorizate de către acesta au acces la datele personale.

 

VII.
Confidențialitate

Operatorul asigură că toți angajații și colaboratorii care prelucrează datele personale sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor personale. Această confidențialitate rămâne valabilă și după încheierea relațiilor contractuale.

IX.
Dispoziții finale


1. Prin trimiterea unei comenzi din formularul de comandă online, confirmați că ați citit și înțeles condițiile de protecție a datelor personale și că le acceptați în întregime.

2. Aceste condiții sunt acceptate prin bifarea consimțământului prin intermediul formularului online în timpul înregistrării și consimțământului pentru trimiterea comunicărilor comerciale.

3. Operatorul are dreptul de a modifica aceste condiții. Noua versiune a condițiilor de protecție a datelor personale va fi publicată pe site-ul său.


Aceste condiții intră în vigoare la data de 25 mai 2018.

 

CARERO s. r. o.

Písek 311
739 84 Písek
Republica Cehă